特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | Labotep株式会社 |
| 運営統括責任者 | 新屋 大樹 |
| 郵便番号 | 810-0001 |
| 住所 | 福岡県福岡市早良区百道浜3-5-3 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 【送料】通常商品の場合、ご注文金額が20,000円未満の場合、配送料金は全国一律770円になります。定期注文及びご注文金額が20,000円以上の場合は、送料無料です。 |
| 中途解約 | 通常商品はお届け予定日の10日前までに、電話0120-855-353にご連絡いただければ中止、停止を承ります。出荷後のキャンセルは一切できません。定期商品は下記定期購入についてをご確認ください。 |
| 商品の転売に関して | 商品の転売やオークションサイト等での出品・販売を固く禁止しております。当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、転売された商品の品質や安全性、賞味期限などの保証はいたしません。転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 |
| 引渡し時期 | 基本的にご注文の7日以内にお届けいたします。遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 |
| お支払方法 | クレジットカード払い/後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） |
| お支払期限 | 後払いは請求書の記載事項に従って発行日から14日以内。 |
| 返品期限 | 返金について返品商品到着確認後約一週間前後にてご本人様名義のご指定口座にお振込致します。ご購入者様名義以外には如何なる理由があっても返金するこはできません。 返品送料 ・配達中の事故などで破損が生じた場合には、弊社負担で商品をお取り換えいたしますのでご連絡ください。 |
| 屋号またはサービス名 | Labotep |
| 電話番号 | 0120-855-353 |
| お問合せ | https://labotep.com/contacts/new |
| ホームページアドレス | https://labotep.com/ |
お支払方法
| クレジット | ご利用可能なカードはVISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXです。 ※クレジットカードのセキュリティはSSL（Secure Sockets Layer）というシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください |
| NP後払い | 
○このお支払方法の詳細 ○ご注意 |
定期購入について（送料・消費税込価格）
| 定期便について | ・定期購入は3回以上の継続購入となります。その後も中止のご連絡をいただくまで自動的に継続してお届けいたします。 ※アカウス薬用レッドネスリリーフゲルの場合：初回1,980円、2回目4,950円、3回目以降4,950円 ※初回から3回目までの合計金額は11,880円です。 |
| 定期購入申し込み規約 | 第1条 （定期購入について） 定期購入開始は3回以上、同一商品の継続購入からとなります。定期購入のお届けサイクルは「毎月」か「2ヵ月ごと（隔月）」のいずれかをお選びください。また、ご購入の停止はいつでも可能ですが、停止回数の上限は、お届けサイクルが「毎月」の方は2回まで、お届けサイクルが「2ヵ月ごと（隔月）」の方は1回までとさせていただきます。お届けサイクルの変更や商品変更・ご購入の停止は次回商品お届け予定日の10日前までにお申し出ください。お電話（0120-855-353）にてお申し出ください。メール等での停止解約は原則お受付けできません。 第2条 （ご注文について） 定期購入以外の商品を1回のみご購入希望の場合は「通常購入」となります。通常購入のご注文はオンラインショップ、お電話にて受け付けております。 第3条（価格について） 定期購入は通常価格の合計（税込）に対し、規定の率で割引きをします。適用される商品と率は各案内に記載します。 第4条（お届けについて） 定期購入商品は送料が無料となります。お届け先は定期購入お申し込み時にご登録いただいた住所となります。発送内容のご変更は、次回商品お届け予定日の10日前までにお申し出ください。通常購入の送料に関しては下記のとおりです。ただし、キャンペーンもしくは各案内に記載の規定がある場合は、それに準じます。 ■通常価格合計 20,000円以上：送料無料 ■通常価格合計 20,000円未満：宅配便は全国一律770円 ※金額は全て税込価格。※総額は、キャンペーン割引前、クーポン・ポイントご利用前の金額になります。 第5条（お支払い方法について） ①クレジットカード：お手持ちのクレジットカード発行会社の規定に準じてお支払いいただきます。本システムを円滑に運営するために、必要な範囲でお客さまの支払状況等信用状態に関する情報が当社とカード会社との間で相互に提供されることに、異議なく同意されるものとします。当社及びカード会社は、本項により知り得た情報について、お客さまのブライバシーの保護に十分注意を払うものとします。 ②代金後払い：商品受け取り後に、当社委託の支払い用紙にてお支払いいただきます。手数料は、当社が負担いたします。 第6条（定期購入の中止について） 定期購入の中止は4回目以降より承っております。（肌トラブル等の場合などやむを得ない場合、ご相談ください。）3回継続後、お客さまより当社に中止のお申し出がない場合、本契約は自動更新するものとし、以後も同様とします。 第7条（個人情報の利用について） お客さまの個人情報につきましては、オンラインショップ内「個人情報の取扱いについて」に準じます。 第8条（返品・交換について） 1.全額返金制度がついている商品 ラボテップ商品を初めてお使いの方に限り、お気に召していただけなかった場合は商品発送後30日以内にご連絡をいただければ、初回商品代金を全額返金させていただきます。返品送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。返品は追跡番号等で追跡できるように返品してください。ご返金にかかる振込手数料（550円税込）はお客様ご負担となりますので予めご了承くださいませ。 2回目以降のお届け商品は返金制度対象外となります。返品時に「①納品書（ご利用明細書）」「②商品」をご返送ください。②は全て使い切った場合であっても、必ず空パッケージをご返送ください。 上記2点がお手元に無い場合、返品・返金の対象外とさせていただきます。 ご希望の方は、お客様おもてなし窓口専用ダイヤル（0120-855-353）まで、まずはお電話ください。 ［受付時間］平日10:00～17:00※土･日･祝休み。 2.全額返金制度がついていない商品 お客様ご都合による返品・交換は、一切受付けておりません。 3.「注文商品と違う」あるいは「破損していた」などがあれば、未開封のもので商品到着後8日以内にお電話でご連絡いただいた場合に限り、送料弊社負担で返品・交換を承ります。恐れ入りますが、まずはおもてなし窓口へお電話ください。前項にかかわらず、以下に該当する場合は商品代金や返送料等をご負担いただく場合がございます。 (1) 開封済みのもの又は商品到着後8日以内に返品の連絡をいただかない場合（ただし、商品に不具合のあった場合は、8日以内のご連絡がなくても返品に応じることがありますのでご連絡時にお申し出ください） (2) 返品のご連絡から8日を経過しても対象商品の返品が確認できない場合 (3) 未開封のものかつ商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合であっても、過去に商品の返品・交換を何度も繰り返されている場合 (4) ラボテップがお届けした商品以外のものが送付された場合 (5) その他悪意、不当な動機等に基づくとラボテップが判断した場合 |
配送方法・送料について
| 日本郵便クリックポスト | ●手渡しではなくお客様のポストに投函するサービスです。 ●ご注文確認から翌営業日にご出荷致します。 当社営業日12時までにお申込みを承った場合、即日出荷をしております。 ただし、以下の場合については即日出荷に対応しておりません。予めご了承くださいませ。 ・前回分のお支払いが当社で確認できていない ・商品が欠品している ・災害/交通事情などのやむを得ない事象がある●お届け予定日・配達時間は指定できません。 ●万が一、出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。 ご了承くださいませ。 ●配送料は全国一律770円・定期便は無料です。 ●お届けまでの目安は発送メール到着後3～7日程度を目安としてください。 ※ご了承ください※ |
プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
| 1．個人情報の定義 | 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。 収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。 |
| 2．個人情報の収集 | 当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。 a)お名前、フリガナ b)ご住所 c)お電話番号 d)メールアドレス e)パスワード f)配送先情報 g)当ショップとのお取引履歴及びその内容 h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報 当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。 |
| ３．個人情報の利用 | 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。 |
| ４．個人情報の安全管理 | 当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。 a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合 お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。 |
| ５．個人情報の訂正、削除 | お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。 また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。 |
| ６．cookie(クッキー)の使用について | 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。 ※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。 |
| ７．SSLの使用について | 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。 ※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。 |
| ８．お問合せ先 | Labotep株式会社 〒814-0001 福岡県福岡市早良区百道浜3-5-3 お問合せフォーム：https://labotep.com/contacts/new 電話 ：0120-855-353 |
| ９．プライバシーポリシーの変更 | 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。 |
当社製品の転売に関する重要なお知らせ
| 1．転売 | ■営利を目的とするご購入（転売・海外での販売）は、固くお断りさせていただきます。 ■購入の際（販売において）、個人で使用する数量を超えていると判断され、その理由が明らかでない場合はお取引を中止させていただく場合がございます。 ■転売品を購入された場合の返金・交換はお受けすることができませんので、予めご了承ください。 ■品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性、その他の転売取引・転売商品に関するトラブル等についても、当社は責任を負えませんので、ご注意ください。 ご不明・ご不安な点がある場合はお問い合わせください。当社では、転売等の商用利用目的での購入申込みであると判断した場合には、会員規約に基づき、販売のお断り、または販売の取消しをさせていただいております。商品の転売行為や、転売等の目的を秘しての当社からの購入により、当社が損害を被った場合には、損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。 また、当社公式通販サイト上の商品画像等の無断使用は固く禁止いたします。著作権侵害となる場合には、しかるべき措置を講じますのでご留意ください。 |
| 2．「アカウス」の転売防止に関する考え方について | 「アカウスの包装箱及び容器」の所有権は、お客様に発送した後もラボテップ株式会社に留保し、お客様には貸与しております。したがって、「アカウス」を転売または譲渡をすることはできません。 ただし、使用された「アカウスの包装箱及び容器」については、お客様にて廃棄していただきますようお願いします。 ラボテップ「アカウス定期便初回割引」は、アカウスを手にとって確かめていただき、私たちラボテップのことを知っていただくためにお届けしております。 そのためお一人に繰り返し、または複数の「アカウス定期便初回割引」をお届けすることは控えております。昨今、お一人で複数の「アカウス定期便初回割引」をお申込みになりネットオークションなどで転売するというケースが増え、既にご愛顧いただいているお客様や正式にお申込みくださるみなさまにご不快な思いをおかけしております。 そこで私どもでは情報を変えるなどしてお一人で複数個「アカウス定期便初回割引」を申し込まれた場合や、オークション等での転売や譲渡が発覚した際には、必要に応じて法的措置を講じる場合がございます。 このような理由から、同一のご住所への複数のお申込みをいただいた際は、お電話でお伺いしたり、お届けを控える場合もございます。 また、同一のEメールアドレスについても、同様の理由でご利用いただけない場合がございます。正式にお申込みくださるお客さまには、たいへん申し訳ないのですが、「アカウス定期便初回割引」の目的・私どもの考えをご理解いただければ幸いでございます。 また、オークション等で転売されている「アカウス」や商品につきましては、保管状態や製造時期においての状況がわかりかねるため、使用をお勧めしておりません。万が一、トラブルが生じた場合も弊社では責任を持って対応をしかねますこと、何卒ご了承くださいませ。 以上のことをご確認いただいた上で、「アカウス定期便初回割引」をお申込みいただきますよう、よろしくお願いいたします。 |
